Opvolging na aankoop

“Opvolging na aankoop” is een reeks geautomatiseerde e-mails die bedoeld zijn om klanttevredenheid te verhogen en toekomstige interacties te bevorderen door klanten te bedanken, feedback te vragen, en relevante producten of aanbiedingen te suggereren.

Versterk de klantrelatie na elke aankoop

Een zorgvuldig uitgewerkte “Opvolging na aankoop” e-mailserie kan de klanttevredenheid verhogen en de basis leggen voor herhaalde aankopen. Veel bedrijven missen de kans om na een aankoop zinvolle communicatie te onderhouden, waardoor potentiële herhaalaankopen en klantenloyaliteit verloren gaan.

De kans om waardering te tonen en verdere engagement te stimuleren

Na een aankoop is het cruciaal om de relatie met je klanten te blijven ontwikkelen. Een doordachte serie e-mails kan jouw waardering uitdrukken en klanten aanzetten tot verdere interactie met je merk.

Het doel van deze e-mails is om klanten te bedanken voor hun aankoop, feedback te vragen, aanvullende producten te suggereren die interessant kunnen zijn, en hen te informeren over loyaliteitsprogramma’s of aankomende promoties.

Een effectieve “Opvolging na aankoop” e-mailflow helpt bij het onderhouden van een positieve ervaring, bevordert klanttevredenheid, en versterkt de kans op toekomstige interacties en transacties met je merk.

Laten we samen kijken naar jouw email strategie

Twijfel jij of je wel het maximale uit email marketing haalt? Wij kijken graag met je mee!

Boek een kennissessie

Ontdek alle email flows

Wij creëeren de ultieme customer journey met slimme automatisering en diepgaande personalisatie. Onze flows sturen tijdige, op maat gemaakte emails die reageren op klantgegevens en realtime gedrag.

Sale promotion

Een “Sale Promotion” e-mail flow is een geautomatiseerde marketingcampagne die de verkoop stimuleert door klanten op de hoogte te stellen van promoties via aankondigingen, herinneringen en gerichte aanbiedingen. Deze aanpak helpt bij het verhogen van de klantbetrokkenheid en omzet tijdens specifieke promotieperioden.

Re-engagement

Heractiveert inactieve klanten met herinneringen, exclusieve aanbiedingen en uitnodigingen om opnieuw betrokken te raken.

Instructies

Een instructieserie e-mailflow is een reeks geautomatiseerde e-mails die klanten voorzien van gedetailleerde, stapsgewijze instructies en ondersteuning om hen te helpen optimaal gebruik te maken van je producten of diensten.

Referral rewards

Referral Rewards is een e-mailcampagne die bestaande klanten beloont voor het doorverwijzen van nieuwe klanten, waardoor je merk organisch groeit door mond-tot-mondreclame.

FAQ

De FAQ e-mailflow is een reeks geautomatiseerde e-mails die ontworpen zijn om proactief de meest voorkomende vragen van klanten te beantwoorden en hun vertrouwen in je merk te versterken.

Seizoensgebonden

De seizoensgebonden e-mailflow is een reeks geautomatiseerde e-mails die zijn ontworpen om in te spelen op de veranderende seizoenen en relevante kansen te benutten om de betrokkenheid en verkoop te verhogen.

Upsells

De upsell e-mailflow is een reeks geautomatiseerde e-mails die ontworpen zijn om klanten hoger geprijsde of aanvullende producten aan te bieden, gericht op het vergroten van de orderwaarde en het verbeteren van de klanttevredenheid.

Rewards

Deze flow automatiseert het toekennen van beloningen als erkenning voor klantenloyaliteit, met aanbiedingen om betrokkenheid te stimuleren.