Deze flow automatiseert het toekennen van beloningen als erkenning voor klantenloyaliteit, met aanbiedingen om betrokkenheid te stimuleren.
Een bedankmailserie is een reeks geautomatiseerde e-mails die klanten bedankt voor hun aankopen en hen engageert met het merk, terwijl het ook mogelijkheden biedt voor toekomstige interacties.
"Opvolging na aankoop" is een reeks geautomatiseerde e-mails die bedoeld zijn om klanttevredenheid te verhogen en toekomstige interacties te bevorderen door klanten te bedanken, feedback te vragen, en relevante producten of aanbiedingen te suggereren.